Alle dipendenze del responsabile del marketing e della comunicazione, il ruolo dell'assistente marketing sarà quello di contribuire alla promozione della destinazione e al sostegno dei visitatori. Fornirà supporto alle iniziative di marketing, digitali e di vendita in uno spirito di servizio e di promozione della regione.

Ricezione e marketing telefonico :

• Rispondere alle richieste dei clienti (telefono, e-mail, social network): informazioni pratiche, vendita, consulenza personalizzata.
• Assicurarsi che la qualità dell'accoglienza a distanza sia in linea con l'immagine della destinazione.
• Contribuire alla gestione delle relazioni con i clienti (CRM, monitoraggio dei contatti e delle richieste).

Comunicazione e promozione :

• Contribuire alla stesura e alla distribuzione di materiali di comunicazione: brochure, newsletter, poster, contenuti web.
• Contribuire ai contenuti editoriali del sito web e dei social network.
• Aggiornamento delle informazioni turistiche nei database interni (Apidae).

Marketing digitale :

• Contribuire alle campagne di comunicazione online (social network, e-mail, SEO, ecc.).
• Partecipare alla creazione di contenuti foto/video o al loro coordinamento con i fornitori di servizi.
• Monitorare le prestazioni degli strumenti digitali (statistiche, indicatori dei visitatori).

Monitoraggio e relazioni con i partner :

• Fare un benchmark delle altre destinazioni e monitorare le tendenze del settore turistico.
• Contribuire a raccogliere informazioni dagli operatori socio-professionali locali.
• Assistenza nell'organizzazione di eventi e attività promozionali (fiere, eventi stampa, eventi locali, ecc.).